Privasi Anda, Keutamaan Kami di Rasa Juicery

Ketahui dengan tepat bagaimana maklumat peribadi anda dilindungi dan diuruskan dengan telus apabila anda berinteraksi dengan Rasa Juicery.

Ikon perisai dengan daun, melambangkan perlindungan data dan komitmen Rasa Juicery terhadap privasi
Perlindungan data di Rasa Juicery

Ringkasan Dasar Privasi Kami

Rasa Juicery berkomitmen teguh terhadap perlindungan data peribadi yang komprehensif dan telus, selaras dengan amalan terbaik industri dan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Data yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat yang relevan seperti nama, butiran hubungan, pilihan pesanan, dan data penggunaan tapak web untuk tujuan perkhidmatan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat anda digunakan untuk memproses pesanan, menyediakan perkhidmatan pelanggan, menyesuaikan pengalaman anda, dan tujuan operasi perniagaan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pihak ketiga apabila perlu untuk penyampaian perkhidmatan (cth: penghantaran), dengan persetujuan anda, atau diwajibkan oleh undang-undang.

Hak Pengguna

Anda mempunyai hak penuh ke atas data anda termasuk akses, pembetulan, pemadaman, dan penarikan balik kebenaran. Kami memudahkan kawalan ini.

Langkah Keselamatan

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang ketat seperti enkripsi, kawalan akses, dan audit keselamatan berkala untuk melindungi data anda.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan privasi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami yang berdedikasi.

Amalan Pengumpulan Data Kami

Kami hanya mengumpul data yang minimum dan relevan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik dan pengalaman yang lancar kepada anda.

Jenis Maklumat yang Dikumpul:

  • Maklumat Kenalan: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran (untuk pesanan).
  • Pilihan Peribadi: Pilihan jus, alergi makanan, nota istimewa untuk pesanan.
  • Data Penggunaan Laman Web: Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati melalui kuki dan analisis.

Kami mengumpul maklumat ini melalui borang pendaftaran, borang pesanan, maklum balas pelanggan, dan melalui interaksi automatik dengan laman web kami.

Ilustrasi digital proses pengumpulan data yang selamat dengan ikon borang dan kuki yang dilindungi
Proses pengumpulan data yang selamat

Adakah anda menggunakan kuki?

Ya, kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami, seperti mengingati pilihan anda dan menganalisis trafik. Anda boleh menguruskan pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda.

Bagaimana saya memberikan persetujuan?

Persetujuan anda diperoleh secara jelas melalui kotak semak di borang kami atau melalui tetapan privasi yang boleh diuruskan. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.

Tujuan Penggunaan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas untuk memastikan anda menerima perkhidmatan yang terbaik daripada Rasa Juicery.

Pemprosesan Pesanan & Penghantaran

Untuk memproses pesanan jus dan makanan anda, mengurus pembayaran, dan menyelaras penghantaran ke lokasi anda.

Perkhidmatan Pelanggan & Sokongan

Untuk menjawab pertanyaan anda, menyediakan sokongan, dan menangani sebarang isu yang mungkin timbul.

Pembangunan & Penambahbaikan Produk

Menganalisis penggunaan data secara agregat untuk menambah baik menu, perkhidmatan, dan pengalaman pengguna.

Komunikasi Pemasaran

Dengan persetujuan anda, kami menggunakan data untuk menghantar promosi, tawaran istimewa, dan berita terkini kami.

Pematuhan Undang-undang

Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi perniagaan kami.

Langkah Keselamatan Data Kami yang Tegas

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan pelbagai protokol keselamatan untuk melindunginya.

  • Enkripsi Data: Data anda dienkripsi semasa penghantaran dan penyimpanan untuk mencegah akses tidak sah.
  • Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa mempunyai akses kepada data anda, dan ia adalah berdasarkan prinsip 'keperluan akses'.
  • Audit Keselamatan Berkala: Kami kerap menjalankan audit keselamatan dan penilaian kerentanan untuk memastikan sistem kami selamat.
  • Latihan Kakitangan: Semua kakitangan dilatih secara berkala mengenai amalan perlindungan data.
  • Prosedur Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai rancangan yang jelas untuk bertindak balas terhadap sebarang insiden keselamatan data.
  • Sandaran & Pemulihan: Data disandarkan secara berkala dan kami mempunyai prosedur pemulihan untuk mencegah kehilangan data.
Ilustrasi digital jaringan selamat dengan ikon perisai dan kunci, melambangkan perlindungan sistem
Langkah-langkah keselamatan data

Hak dan Kawalan Pengguna ke Atas Data Anda

Anda mempunyai hak penuh ke atas maklumat peribadi anda. Kami sentiasa memastikan anda mempunyai kawalan yang jelas dan mudah diakses.

Hak Akses Data Peribadi

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi anda yang kami pegang.

Hak Pembetulan Maklumat

Anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman Data (Hak untuk Dilupakan)

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta data peribadi anda dipadamkan dari rekod kami.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dipindahkan kepada pihak ketiga dalam format yang boleh digunakan.

Hak Menarik Balik Kebenaran

Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk penggunaan data tertentu pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila gunakan borang hubungan di bawah atau hubungi Pegawai Perlindungan Data kami.

Ada Pertanyaan Mengenai Privasi Anda?

Pasukan privasi kami sedia membantu. Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami.

E-mel: info@rasajuicery.com

Telefon: +603-7876 5432

Kami berjanji untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja.

Dasar privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Notifikasi perubahan akan dipaparkan di laman web kami.